پایگاه خبری-تحلیلی ایرلاین پرس | وضعیت نامشخص شرایط استرداد بلیط ایر تور + جوابیه

تاریخ خبر: // کد خبر: 185039 // // //


وضعیت نامشخص شرایط استرداد بلیط ایر تور + جوابیه

پیام یکی از مسافران پرواز تهران – اهواز مورخ ۹۸/۰۲/۰۹ در خصوص عدم امکان استرداد بلیط هواپیمای ایران ایرتور: سلام‌، امروز ۲ تا بلیط کلاس بیزنس از علی بابا خریدم و همین امروز هم قصد کنسل کردن دارم. در زمان خرید نزده بود غیرقابل استرداد، اما الان میزنه غیر قابل استرداد. اصلا مگه ما بلیت غیرقابل استرداد داریم؟


وضعیت نامشخص شرایط استرداد بلیط ایر تور + جوابیه

پیام یکی از مسافران پرواز تهران – اهواز مورخ ۹۸/۰۲/۰۹ در خصوص عدم امکان استرداد بلیط هواپیمای ایران ایرتور: سلام‌، امروز ۲ تا بلیط کلاس بیزنس از علی بابا خریدم و همین امروز هم قصد کنسل کردن دارم. در زمان خرید نزده بود غیرقابل استرداد، اما الان میزنه غیر قابل استرداد. اصلا مگه ما بلیت غیرقابل استرداد داریم؟

در چند وقت گذشته چندین مورد این چنینی پیش آمده و یا موارد تخلف‌گونه‌ای اتفاق افتاده است، اپلیکیشن‌های مختلف، “*” و “#” ها و… مردم را سردرگم کرده‌اند.

آیا جای آن نیست که سازمان هواپیمایی کشوری در این مسایل ورود کرده و مردم را به درستی راهنمایی نماید؟

 

جوابیه روابط هواپیمایی ایران ایرتور درخصوص ادعای عدم استرداد پرواز تهران – اهواز مورخ ۹۸/۰۲/۰۹

مقررات نحوه استرداد بلیت‌های هواپیمایی ایران ایرتور در سایت فروش آنلاین و صفحه اینستاگرام این شرکت ارائه شده و همچنین به کلیه سایت ها و پلتفرم‌های آنلاین ابلاغ گردیده که موظف به رعایت آن می‌باشند.
پیرو پیگیری این شرکت از شرکت سفرهای علی بابا اگرچه تاکنون درخواست استردادی در این خصوص واصل نگردیده مضافاً مشکل پیش آمده می‌تواند ناشی از اختلال فنی، در سامانه هوشمند فروش بوده باشد.
ضمن اینکه ایران ایرتور احقاق حق مسافران عزیز را وظیفه خود می‌داند، شایسته است مسافر محترم با تماس با پشتیبانی سایت علی بابا بلیت خود را طبق مقررات مسترد نمایند.

با اندکی تلخیص و اضافات برگرفته از کانال تلگرامی کن نیوز


دیدگاه خود را بنویسید




برچسب های خبر: ,,,,,,,,,,,

آخرین اخبار

پربازدید


آتا


آسمان


اترک


ايرتور

پويا


تابان


زاگرس


سپهران


ساها


قشم


کاسپين


کيش


ماهان


معراج


نفت


هما

رصد آب و هوا و وضعیت پروازها

رصد اطلاعات پرواز توسط مسافرین

ایران ایر تور

آرشیو

آتا

آرشیو

آسمان

آرشیو

اترک

آرشیو

نفت

آرشیو

تابان

آرشیو

زاگرس

آرشیو

ساها، سپهران

آرشیو

قشم

آرشیو

کاسپین

آرشیو

کیش ایر

آرشیو

ماهان

آرشیو

معراج

آرشیو

هما

آرشیو

سایر ایرلاین ها

آرشیو

ایرلاین های خارجی

آرشیو