پایگاه خبری-تحلیلی ایرلاین پرس | آژانس های مسافرتی

وام ۱۲ درصدی کرونا بدهکارتر مان می‌کند
یکشنبه 17 فروردین 1399 4 روز قبل ٬

وام ۱۲ درصدی کرونا بدهکارتر مان می‌کند

رییس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با اعلام این که در ماه های اسفند ۹۸ و فروردین ۹۹ حدود یک هزار میلیارد تومان به آژانس های مسافرتی خسارت وارد شده است، گفت: تسهیلات و بسته حمایتی که برای خروج گردشگری از بحران کرونا درنظر گرفته اند، بعدا بلای جان این صنعت می شود و آن را بدهکارتر می کند.

پاس‌کاری مسافران زخم‌خورده از کرونا
یکشنبه 10 فروردین 1399 2 هفته قبل ٬

پاس‌کاری مسافران زخم‌خورده از کرونا

حدود یک‌ماه از ابلاغ دستور «استرداد وجوه سفرهای کنسل‌شده بدون دریافت جریمه» می‌گذرد، حالا وزارت میراث فرهنگی و گردشگری از مردم می‌خواهد خوددار باشند و پولشان را «فعلا» پس نگیرند، از آن‌طرف مردم مانده‌اند سرگردان بین آژانس‌ها، هتل‌ها و ایرلاین‌هایی که می‌گویند پول ندارند پس بدهند، مراکز رسیدگی به شکایت‌ها هم یا درگیر دورکاری شده‌اند و جوابگوی مردم نیستند و یا نشانی کاذب برای پیگیری شکایت‌ها می‌دهند.

انتقادها به چگونگی بازپرداخت پول بلیط هواپیما در دوران کرونا
پنج شنبه 7 فروردین 1399 2 هفته قبل ٬ خبر مهم

انتقادها به چگونگی بازپرداخت پول بلیط هواپیما در دوران کرونا

کرونا سفرهای نوروزی را لغو کرد؛ هر چند خانه نشینی اجباری مردم به شرکت‌های آنلاین خرید بلیط و شرکت‌های مسافرتی آسیب سنگین اقتصادی زد اما ماجرای «لغو سفرها» یک روی دیگر سکه دارد؛ برخی شرکت‌های فروش بلیط مانند علی بابا که بزرگترین شرکت فروش اینترنتی در کشور است، پول کسانی که بلیط پیش خرید کرده‌اند را با پرداخت ۱۰ درصد ضرر زیان لغو قرارداد توسط مشتری پرداخت می‌کنند؛ این در حالی است که بر اساس دستور محمد اسلامی وزیر راه «به دستگاه‌های راه‌ آهن جمهوری اسلامی ایران و سازمان هواپیمایی کشوری ابلاغ شده تا در بازگرداندن هزینه بلیت مردم،‌ هزینه‌ای بابت لغو دریافت نشود.»

نرخ های وسوسه کننده بلیت قطار و هواپیما در ایام شیوع کرونا!

نرخ های وسوسه کننده بلیت قطار و هواپیما در ایام شیوع کرونا!

درحالی که محدودیت‌هایی برای سفرهای جاده‌ای در طول ایام نوروز اعمال شده، هیچ‌گونه محدودیتی برای سفرهای هوایی و ریلی پیش‌بینی نشده است.

کنسلی ۱۰۰۰ میلیارد تومانی پرواز‌های نوروزی / تخلف شرکت‌های هواپیمایی زیر سایه‌ بی تدبیری دولت

کنسلی ۱۰۰۰ میلیارد تومانی پرواز‌های نوروزی / تخلف شرکت‌های هواپیمایی زیر سایه‌ بی تدبیری دولت

با اینکه به دلیل شیوع کرونا طبق بخشنامه‌ی وزارت راه و شهرسازی هزینه‌ی بلیط‌های لغو شده‌ی مسافران تا پیش از ۵ اسفند باید بدون کسر جریمه عودت داده شود، اما برخی شرکت‌ها به این دستور العمل قانونی تمکین نمی‌کنند.

شرایط جریمه استرداد بلیت‌های سفرهای نوروزی چگونه است؟/ با آژانس‌های هواپیمایی متخلف برخورد می‌کنیم
جمعه 23 اسفند 1398 4 هفته قبل

شرایط جریمه استرداد بلیت‌های سفرهای نوروزی چگونه است؟/ با آژانس‌های هواپیمایی متخلف برخورد می‌کنیم

جعفرزاده گفت: افرادی که قبل از 5 اسفندماه مبادرت به خرید بلیت کرده‌اند، می‌توانند در صورت انصراف از سفر، بلیت‌شان را بدون کسر جریمه استرداد کنند.

آژانس‌های گردشگری روی لبۀ تیغ ویروس کرونا
جمعه 23 اسفند 1398 4 هفته قبل ٬ خبر مهم

آژانس‌های گردشگری روی لبۀ تیغ ویروس کرونا

در پی شیوع ویروس کرونا در کشور و تأکید بر به تعویق افتادن سفرها در آستانۀ نوروز به زمانی دیگر برای کنترل این ویروس، آژانس‌های مسافرتی ناچار به لغو تورها و بلیت‌های داخلی و خارجی خود شدند.

تعقیب و گریز در تورهای نوروزی
پنج شنبه 22 اسفند 1398 4 هفته قبل ٬ خبر مهم

تعقیب و گریز در تورهای نوروزی

تحت‌تاثیر شیوع ویروس کرونا مسافرانی که به درخواست خود یا به علت لغو پروازها سفرهای خود را کنسل کرده‌اند در حال‌حاضر برای پس گرفتن وجه پرداختی خود از دفاتر خدمات مسافرتی با مشکلاتی مواجه هستند. بخشی از این وجوه که توسط مسافران به آژانس‌های مسافرتی پرداخت شده مربوط به هزینه هواپیما است که دفاتر خدمات مسافرتی نیز آن را در اختیار ایرلاین‌ها قرار داده‌اند و در حال‌حاضر برای گرفتن این وجوه با مشکلاتی مواجه هستند. در همین راستا حرمت‌الله رفیعی رئیس هیات‌مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران عنوان کرد: تاکنون آژانس‌های مسافرتی نتوانسته‌اند وجه پرداختی به شرکت‌های هواپیمایی را دریافت کرده و به مسافران بازگردانند.

پول مردم کجاست؛ در جیب آژانس ها یا شرکت‌های هواپیمایی؟
چهارشنبه 21 اسفند 1398 4 هفته قبل ٬

پول مردم کجاست؛ در جیب آژانس ها یا شرکت‌های هواپیمایی؟

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گزارش کرده که برخی آژانس‌های مسافرتی و هوایی از پرداخت هزینه کنسلی بلیت پروازها و سفرها، خودداری کرده‌اند. انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و گردشگری هم به سازمان هواپیمایی نامه نوشته که شرکت‌های هواپیمایی تا حالا یک ریال از بابت کنسلی بلیت‌ها به آژانس ها برنگردانده‌اند که آن پول به دست مردم برسد.

کسر جریمه ۳۰ درصدی کنسلی از مسافران علی رغم ابلاغیه سازمان هواپیمایی
دوشنبه 19 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ خبر مهم

کسر جریمه ۳۰ درصدی کنسلی از مسافران علی رغم ابلاغیه سازمان هواپیمایی

علی‌رغم بخشنامه‌ها و ابلاغیه هایی که بعد از شیوع ویروس کرونا مبنی بر لغو جریمه کنسلی صادر شده‌ است، سایت‌های فروش بلیط همچنان جریمه کنسلی ۳۰ درصدی از مسافران دریافت می‌کنند!

فروش بلیت «پروازهای لغو شده به ایران» توسط برخی از سایت‌ها
شنبه 17 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬

فروش بلیت «پروازهای لغو شده به ایران» توسط برخی از سایت‌ها

سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده است که اخیراً مشاهده شده است که برخی از شرکت‌های هواپیمایی که در حال حاضر پروازی به ایران و یا از ایران ندارند اقدام به ایجاد تعهد و یا فروش بلیت برای روزهای آتی کرده‌اند.

کرونای آژانس‌های مسافرتی چیست؟
پنج شنبه 15 اسفند 1398 1 ماه قبل

کرونای آژانس‌های مسافرتی چیست؟

آژانس‌های مسافرتی و گردشگری یکی از مشاغلی هستند که در بحران کنونی دچار مشکل شده‌اند. پس دادن هزینه قرارداد از سوی آژانس‌های مسافرتی بدون کسر جریمه‌ی کسنلی به مسافران، تبدیل به چالشی بزرگ برای آنها شده است. آنها برای برگرداندن هزینه قرارداد به مسافران با چالش‌هایی روبرو شده‌اند که این پروسه را به کلافی سردرگم تبدیل می‌کند.

افزایش عوارض خروج از کشور شتاب زده و بدون کارشناسی بود
پنج شنبه 15 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ خبر مهم

افزایش عوارض خروج از کشور شتاب زده و بدون کارشناسی بود

اخیراً نمایندگان مجلس شورای اسلامی سازمان مالیاتی را مکلف کردند بابت خروج هر مسافر ایرانی به جز در موارد استثنای ذکر شده از مرزهای هوایی، دریایی و زمینی وجوهی را به عنوان مالیات از مسافران دریافت و به حساب درآمد عمومی نزد خزانه‌داری کل کشور واریز کنند.

بازگشت حدود ۷۰ میلیارد تومان هزینه کنسلی سفر به مردم
چهارشنبه 14 اسفند 1398 1 ماه قبل خبر مهم

بازگشت حدود ۷۰ میلیارد تومان هزینه کنسلی سفر به مردم

معاون گردشگری درحالی که همچنان برخی از شرکت های هواپیمایی، آژانس های مسافرتی و هتل ها از اجرای کامل بخشنامه لغو سفر خودداری می کنند و از مردم جریمه می گیرند، گفت: تا کنون بیش از ۷۰ میلیارد تومان هزینه ناشی از لغو سفر توسط فعالان گردشگری به مردم بازگردانده شده است.

کرونا و تعدیل نیرو در الی گشت
چهارشنبه 14 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬

کرونا و تعدیل نیرو در الی گشت

با توجه به مشکلات به وجود آمده در چند ماه گذشته و تاثیر آن بر صنعت هوایی و گردشگری کشور و دست آخر شیوع ویروس کرونا ، شرکت الی گشت بیش از 80 نفر از کارمندان خود را تعدیل می نماید .

مدیرعامل علی بابا: امیدی به خرید بسته‌های سفر توسط مردم تا مدت‌ها نیست
چهارشنبه 14 اسفند 1398 1 ماه قبل

مدیرعامل علی بابا: امیدی به خرید بسته‌های سفر توسط مردم تا مدت‌ها نیست

مدیرعامل گروه علی بابا در پاسخ به چرایی عدم تمدید قرارداد با ۱۸۲ نفر از پرسنل خود گفت: بسیاری از سفرها کنسل شد‌ه‌اند و نمی‌توان به این امر امیدوار بود که تا مدت‌ها شاهد خرید بسته‌های سفر توسط مردم باشیم.

پشتیبانی و حمایت مالی آپ از مسافران پرواز خارجی با توجه به شیوع کرونا
سه شنبه 13 اسفند 1398 1 ماه قبل

پشتیبانی و حمایت مالی آپ از مسافران پرواز خارجی با توجه به شیوع کرونا

در شرایطی که به دلیل شیوع ویروس کرونا در کشور، بسیاری از ایرلاین‌های خارجی اقدام به لغو پروازهای خود نموده‌اند، تیم قدرتمند پشتیبانی بلیت پرواز آپ، به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس شما مشتریان گرامی می باشد.

علی بابا: پای تعهدمان به مسافران هستیم، حالا وقت حمایت دولت است
سه شنبه 13 اسفند 1398 1 ماه قبل خبر مهم

علی بابا: پای تعهدمان به مسافران هستیم، حالا وقت حمایت دولت است

صنعت گردشگری کشور بیش از مابقی بخش‌های اقتصاد کشور از شیوع ویروس کرونا آسیب دیده است. بیشتر پروازها از مبدأ ایران لغو شده‌ و پروازهای خارج به ایران نیز به‌صورت محدود انجام می‌شوند. بسیاری از مردم که برای سفر عید خود برنامه‌ریزی کرده‌اند، حالا در تلاش برای لغو سفر خود و پس‌گرفتن هزینه‌ هتل و بلیط هواپیما هستند. حجم بالای استرداد بلیط، توسط علی بابا گواه این موضوع است. نیما قاضی هم‌بنیان‌گذار گروه علی بابا از این روزهای صنعت گردشگری و علی بابا می‌گوید.

تاثیر کرونا بر بازار گردشگری؛ گفتگو با هم‌بنیان‌گذار علی بابا
یکشنبه 11 اسفند 1398 1 ماه قبل

تاثیر کرونا بر بازار گردشگری؛ گفتگو با هم‌بنیان‌گذار علی بابا

با وجود نزدیک شدن به ایام نوروز و رونق بازار در این روزها، امسال حضور این مهمان ناخوانده، طبق توصیه‌های بهداشتی مردم را خانه‌نشین کرده است. این موضوع باعث شده است تا بیشتر کسب‌و‌کارها با کاهش جدی درآمد روبه‌رو شوند و بعضی نیز به‌کلی ورشکست شده‌اند. یکی از صنعت‌هایی که شدیدا تحت‌تأثیر ویروس کرونا قرار گرفته،‌ صنعت گردشگری و بازار پررونق سفرهای عید نوروز است.

استارت‌اپ‌های حوزه گردشگری در سخت‌ترین شرایط کاری/ استرداد چند صد میلیارد تومانی بلیت‌های هواپیما
یکشنبه 11 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ خبر مهم

استارت‌اپ‌های حوزه گردشگری در سخت‌ترین شرایط کاری/ استرداد چند صد میلیارد تومانی بلیت‌های هواپیما

استارت اپ های فعال در حوزه گردشگری سخت‌ترین شرایط کاری خود را سپری می‌کنند و این در حالی است که دولت برای لغو سفرهای مسافران بیشترین فشار را بر این شرکت ها وارد کرده است،آیا دولت در ازای این فشارها کمکی هم به این استارتاپهای نوپا خواهد کرد؟!

نقدهایی به بخشنامه «لغو سفر»
یکشنبه 11 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ ٬

نقدهایی به بخشنامه «لغو سفر»

با توجه به شرایط کنونی پیش‌آمده در کشور و افزایش شیوع ویروس کرونا نگرانی مسافران نوروزی که تورهای خارجی خریداری کرده‌اند روز به روز بیشتر شده و پرسش‌های متفاوتی ذهن آن‌ها را درگیر کرده است. در چنین شرایطی، مدیریت درست می‌تواند موجب شود تا هیچ حقی از مسافران و آژانس‌های مسافرتی ضایع نشود، اما راهکار چیست؟

آژانس داران با بخشنامه عدم دریافت جریمه کنسلی مشکل پیدا کردند

آژانس داران با بخشنامه عدم دریافت جریمه کنسلی مشکل پیدا کردند

یکی از فعالان گردشگری گفت: بخش نامه وزارت راه و گردشگری درباره لغو تورهای گردشگری این روزهاست ولی مردم سفرهای نوروزی را لغو می کنند بنابراین کارگزاران خارجی هزینه لغو تور را از ما می گیرند.

چالش استارتاپ‌های فروش بلیت آنلاین / هزینه کنسلی بلیت چگونه به مردم می‌رسد؟
پنج شنبه 8 اسفند 1398 1 ماه قبل خبر مهم

چالش استارتاپ‌های فروش بلیت آنلاین / هزینه کنسلی بلیت چگونه به مردم می‌رسد؟

به دنبال شیوع کرونا، استارتاپ‌ها از جمله وب‌سایت‌های فروش بلیت سفر با چالش‌هایی از قبیل بازگشت هزینه کنسلی بلیت مسافران مواجه شده‌اند.

بی‌توجهی ایرلاین‌ها به سازمان هواپیمایی؛ بلیت پروازها با جریمه کنسل می‌شود

بی‌توجهی ایرلاین‌ها به سازمان هواپیمایی؛ بلیت پروازها با جریمه کنسل می‌شود

با وجود اعلام سازمان هواپیمایی کشوری مبنی بر عدم جریمه کنسلی پروازها، ایرلاین‌ها همچنان زیر سایه نبود نظارت جریمه ابطال پرواز دریافت می‌کنند.

پول بلیت مسافران کجاست؟
چهارشنبه 7 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ ٬ خبر مهم

پول بلیت مسافران کجاست؟

شیوع سریع ویروس کرونا در کشور سبب شد تا سفرها هم لغو شود و در همین رابطه شب گذشته، محمد اسلامی، وزیر راه و شهرسازی طی ابلاغیه‌ای اعلام کرد که اگر مسافران از ترس ابتلا به ویروس کرونا، بلیت قطار یا هواپیما را لغو کنند، شرکت های ریلی و هواپیمایی حق دریافت خسارت کنسلی ندارند.

بلاتکلیفی مسافران با جریمه در شرایط کرونا
چهارشنبه 7 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ خبر مهم

بلاتکلیفی مسافران با جریمه در شرایط کرونا

با وجود اعلام شرایط خاص یا همان «فورس‌ماژور» از سوی وزارتخانه‌های راه و گردشگری برای استرداد وجوه دریافتی از مسافران و گردشگران بدون اعمال جریمه، اما همچنان برخی هتل‌ها، آژانس‌ها شرکت‌های هواپیمایی و قطارها از این دستور تمکین نکرده و مردم هم در کشاکش بخشنامه‌های دولتی و زیان‌های مالی سرمایه‌گذاران، بلاتکلیف و سرگردان مانده‌اند.

اعلام شماره تلفن برای شکایت از آژانس‌های خاطی در بحران کرونا
چهارشنبه 7 اسفند 1398 1 ماه قبل ٬ خبر مهم

اعلام شماره تلفن برای شکایت از آژانس‌های خاطی در بحران کرونا

انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران برای پیگیری شکایت از آژانس‌هایی که با شیوع ویروس کرونا جریمه کنسلی گرفته‌اند، شماره تلفن‌هایی را اعلام کرد.

امکان استرداد بدون جریمه بلیت‌ پروازهای خریداری شده تا پیش از 5 اسفند

امکان استرداد بدون جریمه بلیت‌ پروازهای خریداری شده تا پیش از 5 اسفند

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: بلیت پروازهای داخلی و خارجی که تا پیش از 5 اسفند برای هر تاریخی خریداری شده است، امکان استرداد بدون اخذ جریمه را دارد.

آخرین اخبار

پربازدید


آتا


آسمان


اترک


ايرتور

پويا


تابان


زاگرس


سپهران


ساها


قشم


کاسپين


کيش


ماهان


معراج


نفت


هما

رصد آب و هوا و وضعیت پروازها

خرید بلیط آنلاین

آرشیو

گردشگری داخلی

آرشیو

خدمات اقامتی داخلی

آرشیو

آموزش هوانوردی

آرشیو

گردشگری خارجی

آرشیو

خدمات اقامتی خارجی

آرشیو

نگهداری و تعمیر (نت)

آرشیو

تامین خدمات پرواز

آرشیو