پایگاه خبری-تحلیلی ایرلاین پرس | خدمات و حقوق مسافر

ماجرای مسافران سرپایی شرکت‌های هواپیمایی آسمان و زاگرس چیست؟
شنبه 5 بهمن 1398 3 روز قبل ٬ ٬ خبر مهم

ماجرای مسافران سرپایی شرکت‌های هواپیمایی آسمان و زاگرس چیست؟

با اینکه بستن کمربند ایمنی در زمان نشست و برخواست هواپیما جزء الزامات پرواز است، اما یکی از مسافران پرواز تهران-یزد دقایقی از پرواز را به طور سرپا طی کرده است.

تفاوت قیمت ۱۴۰ هزار تومانی بلیت هواپیما در یک مسیر + توضیحات ایرلاین پرس

تفاوت قیمت ۱۴۰ هزار تومانی بلیت هواپیما در یک مسیر + توضیحات ایرلاین پرس

سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی از تفاوت قیمت ۱۴۰ هزار تومانی بلیت هواپیما در یک مسیر و در همان زمان خبر داد.

مسافران ایرانی سرگردان فرودگاه‌های خارجی
دوشنبه 30 دی 1398 1 هفته قبل

مسافران ایرانی سرگردان فرودگاه‌های خارجی

س از سقوط هواپیمای اوکراینی، بسیاری از ایرلاین‌های جهان پروازهای مستقیم خود را به تهران قطع کرده‌اند و همین موضوع نه‌تنها هزینه سنگینی روی دست مسافران ایرانی گذاشته است بلکه باعث سرگردانی آنها در فرودگاه‌های خارجی شده است.

تاخیر پرواز تهران به کرمانشاه قشم ایر و حبس مسافران داخل هواپیما
یکشنبه 29 دی 1398 1 هفته قبل ٬

تاخیر پرواز تهران به کرمانشاه قشم ایر و حبس مسافران داخل هواپیما

به گفته یکی از مسافران پرواز شماره 1291 هواپیمایی قشم‌ایر از مبدا تهران به کرمانشاه، از ساعت ۱۶.۳۰ تا ساعت ۲۳ بامداد پرواز به طول انجامید و مسئولین تمامی مسافران را داخل هواپیما منتظر نگه داشتند در حدی که حال چند نفر از مسافران بهم خورد ولی هیچیک از مسئولین هم پاسخگو نبودند.

تأخیر ۱۳ ساعته پرواز تهران-کیش ایران ایرتور/ بی توجهی ایرلاین به حقوق مسافران
جمعه 20 دی 1398 3 هفته قبل ٬ خبر مهم

تأخیر ۱۳ ساعته پرواز تهران-کیش ایران ایرتور/ بی توجهی ایرلاین به حقوق مسافران

در حالی پرواز شماره ۸۰۹۶ هواپیمایی ایران ایرتور به مقصد کیش ساعت ۸:۰۵ صبح امروز انجام شد که مسافران این پرواز به دلیل شرایط نامساعد جوی هم اکنون در فرودگاه شیراز منتظر انجام پرواز به سمت کیش هستند.

جریمه در صورت تاخیر زیاد، گم شدن چمدان، ابطال پرواز و تغییر مسیر اجباری پرواز

جریمه در صورت تاخیر زیاد، گم شدن چمدان، ابطال پرواز و تغییر مسیر اجباری پرواز

طبق آیین نامه حقوق مسافر در پروازهای داخلی که از سوی سازمان هواپیمایی کشوری تدوین شده است، در صورتی که پروازی بیش از چهار ساعت تاخیر داشته باشد، ایرلاین‌ها موظف به پرداخت جریمه از پیش تعیین شده به مسافران هستند.

ممنوعیت دریافت کرایه اضافی از سوی رانندگان تاکسی های فرودگاه
پنج شنبه 5 دی 1398 1 ماه قبل

ممنوعیت دریافت کرایه اضافی از سوی رانندگان تاکسی های فرودگاه

مدیر عامل سازمان تاکسیرانی شهرداری تهران تأکید کرد: پرداخت اضافه مبلغ درباجه‌های مستقر در فرودگاه غیر ممکن است، زیرا نرخ به صورت سراسری در سیستم ثبت شده و این نرخ مصوب شورای شهر است.

خودمختاری فروش بلیط هواپیما از سوی آژانس ها

خودمختاری فروش بلیط هواپیما از سوی آژانس ها

رضا جعفرزاده ،مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه بتوانیم کمکی به مسافرانی که بخش هوایی را برای مسافرت خود انتخاب می‌کنند کرده باشیم گفت: مجوز دادیم تا در زمان غیر پیک قیمت ها به پایین‌ترین حد و در زمان پیک پروازی تا سقف نرخ تعیین شده بلیت‌ها را افزایش دهند.

تبدیل چارتر 70 درصدی به 50 درصدی در کیش ایر،خوب است یا بد ؟ + تحلیل هجمه ها

تبدیل چارتر 70 درصدی به 50 درصدی در کیش ایر،خوب است یا بد ؟ + تحلیل هجمه ها

بعد از انتشار مصاحبه مدیرعامل کیش ایر و بیان برنامه ایرلاین برای کاهش سهم فروش بلیت چارتری از 70 درصد به 50 درصد، بشکلی هیجانی شاهد هجمه برخی از رسانه ها به شخص مدیرعامل و هواپیمائی کیش بودیم. ایرلاین پرس، ضمن گرامی داشت مقام نقد و با هدف دستیابی به حداکثر همگرائی ها، منتقدین را دعوت به کم رنگ سازی نقد هیجانی و گرایش به سمت نقد مبنائی می کند.

مسافران، رفتار غیرمحترمانه گمرک در فرودگاه امام را اطلاع دهند

مسافران، رفتار غیرمحترمانه گمرک در فرودگاه امام را اطلاع دهند

مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) گفت: مسافران هرگونه بی‌احترامی گمرک یا تضییع حقوق خود از سوی گمرک را به صورت شکایت کتبی به فرودگاه اطلاع دهند.

جابه‌جایی چیدمان صندلی‌های هواپیما امکان‌پذیر است؟
یکشنبه 24 آذر 1398 1 ماه قبل خبر مهم

جابه‌جایی چیدمان صندلی‌های هواپیما امکان‌پذیر است؟

در پی اعتراض یکی از مسافران پرواز تهران – مشهد نسبت به رعایت نشدن حقوق مسافران، رئیس پیشین سازمان هواپیمایی کشوری گفت: گرچه قانون و اجباری برای نوع چیدمان صندلی‌های هواپیما مطابق میل مشتری وجود ندارد، اما فاصله ردیف‌های صندلی باید به‌گونه‌ای باشد که مسافران اذیت نشوند و این یکی از اصولی است که هر شرکت هواپیمایی نیز برای جذب مشتری بیشتر باید به آن توجه کند.

منظری: اگر بین ایرلاین ها رقابت باشد،مردم رفاه بیشتری دارند
شنبه 23 آذر 1398 2 ماه قبل

منظری: اگر بین ایرلاین ها رقابت باشد،مردم رفاه بیشتری دارند

درپی گلایه یکی از مسافران پرواز مشهد-تهران که در قالب نامه سرگشاده در اختیار ایسنا قرار گرفته بود و برخی از مشکلات این پرواز و هواپیما را ناشی از مدیریت ناکارآمد دانسته بود، معاون پیشین سازمان هواپیمایی گفت: چنین مسائل و مشکلاتی در حوزه رفاه مسافران، در شرایطی حل می‌شود که تحریم نباشیم و با ورود هواپیماهای بسیار به کشور، رقابت بین ایرلاین‌های مختلف بیشتر شود.

چمدان آسیب دیده و جواب سربالای کارمند شرکت سامان در بندرعباس
جمعه 22 آذر 1398 2 ماه قبل خبر مهم

چمدان آسیب دیده و جواب سربالای کارمند شرکت سامان در بندرعباس

یکی از مسافران فرودگاه بندرعباس، با انتشار تصویر از چمدان آسیب دیده خود در این فرودگاه، از نحوه برخورد و خدمات دهی شرکت خدمات هندلینگ سامان شکایت کرده است.

نامه یک مسافر به مدیرعامل هما: برخی کوتاهی‌ها نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان!
جمعه 22 آذر 1398 2 ماه قبل ٬ ٬ خبر مهم

نامه یک مسافر به مدیرعامل هما: برخی کوتاهی‌ها نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان!

یک مسافر پرواز تهران-مشهد هواپیمایی ایران‌ایر در نامه‌ای سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی، ضمن اشاره به حقوق مسافران در پرواز، تاکید کرد: برخی کوتاهی‌ها که حقوق مسافران را نقض می‌کند نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان!

ادعای راغفر در خصوص محاسبه و عرضه بلیت پروازی هما با دلار 20 هزار تومانی؟؟؟
پنج شنبه 14 آذر 1398 2 ماه قبل ٬ ٬ خبر مهم

ادعای راغفر در خصوص محاسبه و عرضه بلیت پروازی هما با دلار 20 هزار تومانی؟؟؟

دکتر راغفر در تحلیل علل پیش بینی عجیبش در خصوص دلار 40 هزار تومانی به نکته عجیب تری در خصوص محاسبه بلیت پروازی هما با دلار 20 هزار تومانی اشاره کرده است. زمانی که قیمت دلار آزاد شش هزار تومان بود. منتظر انعکاس توضیحات هما هستیم.

یک ایرلاین تُرک، مسافران ایرانی را متضرر کرد

یک ایرلاین تُرک، مسافران ایرانی را متضرر کرد

مسافران ایرانی که قصد سفر از استانبول به تهران را داشتند، به دلیل ورشکستگی و کنسل شدن پروازهای یک ایرلاین ترک، متضرر و در فرودگاه استانبول سرگردان شدند.

باز هم شکایت از آتا و ضرورت پاسخگویی
چهارشنبه 6 آذر 1398 2 ماه قبل ٬ خبر مهم

باز هم شکایت از آتا و ضرورت پاسخگویی

یکی از مسافران پرواز تهران – استانبول هواپیمایی آتا، از نحوه عملکرد و پاسخگویی این شرکت انتقاد کرده و اظهار داشت، این پرواز که با نیم ساعت تاخیر تهران را ترک کرده بود، پس از گذشت حدود یک ساعت از ورود به خاک ترکیه جهت سوختگیری به ارومیه بازگشت.

انتقاد از کنسلی پروازهای فرودگاه بیرجند/مهمانان همایش جاماندند
چهارشنبه 6 آذر 1398 2 ماه قبل ٬ خبر مهم

انتقاد از کنسلی پروازهای فرودگاه بیرجند/مهمانان همایش جاماندند

احمدخامسان رئیس دانشگاه بیرجند با اشاره به اینکه کنسلی پرواز باعث شد از حضور بسیاری از مهمانان همایش ملی فرهنگ دانشگاهی محروم بمانیم، گفت: رونق علم و اقتصاد با این وضعیت پروازها میسر نمی‌شود.

عابدزاده: بلیت هواپیما گران نمی‌شود
شنبه 25 آبان 1398 2 ماه قبل ٬ خبر مهم

عابدزاده: بلیت هواپیما گران نمی‌شود

علی عابدزاده ،معاون وزیر راه با بیان این‌که نرخ بلیت سفرهای هوایی پس از افزایش نرخ بنزین و سهمیه‌بندی گران نمی‌شود، گفت: ایرلاین‌هایی که از سقف‌های تعیین شده عدول کنند مشمول پیگیرد قانونی می‌شوند.

نارضایتی مسافران از پرواز مشهد – نجف آتا + ضرورت پاسخگویی
چهارشنبه 22 آبان 1398 3 ماه قبل ٬ خبر مهم

نارضایتی مسافران از پرواز مشهد – نجف آتا + ضرورت پاسخگویی

هواپیمایی آتا بدون اطلاع رسانی پرواز امروز مشهد – نجف را از ساعت ۱۸:۳۰ به ۲۰:۳۰ تغییر داده است و بعد از دقایقی این پرواز را مجددا و تا ساعت ۲۲ به تاخیر انداخته است. با توجه به منع عبور و مرور در ساعت شب در شهرهای عراق کلیه مسافرین ناراضی بوده چراکه باید شب را در ترمینال سپری کنیم.

برخورد با گرانفروشان بلیت هواپیما
یکشنبه 19 آبان 1398 3 ماه قبل خبر مهم

برخورد با گرانفروشان بلیت هواپیما

محمد اسلامی ،وزیر راه و شهرسازی در خصوص نرخ بلیت پرواز گفت: قیمت‌ها قیمت‌های عرضه شده در سایت انجمن شرکت‌ها و سازمان هواپیمایی کشوری است و به هیچ وجه احدی اجازه ندارد بیشتر از آن سقف بلیت عرضه کند و یک نکته‌ای داریم که حالا بعضی سایت‌ها هستند معتبر هم نیستند می‌آیند یک شرایطی را عرضه می‌کنند که شامل ترانسفر از منزل به فرودگاه انجام چکین و بردن تا هتل و یک بسته ارائه می‌کنند ممکن است پرواز فرس‌کلاس باشد و چیزی نیست که از آن نتیجه گرفت که این نرخ بلیت تهران مشهد این شده است و من تأیید نمی‌کنم و اگر مصداق روشنی دارد مراجعه کند قطع یقین هم ما و هم تعزیرات حکومتی با آن برخورد خواهیم کرد.

مشاجره لفظی مسافران هواپیما با بازیکنان تیم استقلال تهران + فیلم
شنبه 11 آبان 1398 3 ماه قبل ٬ ٬ ٬ خبر مهم

مشاجره لفظی مسافران هواپیما با بازیکنان تیم استقلال تهران + فیلم

بازیکنان استقلال که پس از شکست تراکتور نتواستند به راحتی از ورزشگاه یادگار امام خارج شوند، باحدود ۱/۵ساعت تاخیر به پرواز رسیدند. هواپیما نیز منتظر استقلالی‌ها مانده بوده که موجب عصبانیت مسافران و مشاجره لفظی با بازیکنان شده است.

افزایش قیمت بلیط هواپیما در ایام خاص؛ باز پای چارتری ها در میان است

افزایش قیمت بلیط هواپیما در ایام خاص؛ باز پای چارتری ها در میان است

عضو کمیسیون عمران مجلس گفت: یکی از دلایل افزایش چشمگیر قیمت بلیط، فعالیت شرکت های چارتری است، این شرکت ها با انحصارسازی پروازهای هوایی، قیمت بلیط را در ایام خاص بالا می برند.

فرود اضطراری هواپیمای کاسپین در اصفهان و حبس 40 دقیقه‌ای مسافران
دوشنبه 6 آبان 1398 3 ماه قبل ٬ ٬ ٬ خبر مهم

فرود اضطراری هواپیمای کاسپین در اصفهان و حبس 40 دقیقه‌ای مسافران

پرواز تهران – اهواز شرکت هواپیمایی کاسپین که به دلیل شرایط جوی مجبور به فرود اضطرای در اصفهان شد، مسافران خود را در فرودگاه شهید بهشتی به امان خدا رها کرد!

افزایش نامعقول قیمت پروازها در ایام خاص
دوشنبه 6 آبان 1398 3 ماه قبل

افزایش نامعقول قیمت پروازها در ایام خاص

این سوال مطرح است که چرا در برخی از ایام نظیر شهادت امام رضا (ع) قیمت بیلیط هواپیما به این میزان افزایش می یابد. بخشی از این مضوع به بحث بلیط های چارتری باز می گردد و از سوی دیگر بعضا شاهد هستیم با افزایش تقاضا در برخی از ایام، ایرلاین‌ها خود دست به افزایش قیمت ها می زنند.

ماجرای تکراری گرانی بلیت هواپیما در مسیر تهران ـ مشهد
شنبه 4 آبان 1398 3 ماه قبل خبر مهم

ماجرای تکراری گرانی بلیت هواپیما در مسیر تهران ـ مشهد

با وجود اینکه مسئولان در مورد موضوعات نظارتی در ایام دهه پایانی صفر تأکیدات بسیار زیادی دارند اما امسال هم مانند سال‌های گذشته شاهد این هستیم که قیمت بلیت هواپیما در مسیر این شهر افزایش قیمت بسیار زیادی داشته است.

واکنش انجمن شرکت‌های هواپیمایی به قیمت دو میلیون تومانی بلیت تهران – مشهد
پنج شنبه 2 آبان 1398 3 ماه قبل

واکنش انجمن شرکت‌های هواپیمایی به قیمت دو میلیون تومانی بلیت تهران – مشهد

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی با اعلام اینکه برخی سایت‌های اینترنتی اقدام به گران فروشی می‌کنند که باید بر این سایت‌ها نظارت صورت گیرد، گفت: فروش بلیت پرواز تهران- مشهد با قیمت ۲ میلیون تومان تخلف است.

بلیت دو میلیونی پرواز دوطرفه تهران-مشهد
پنج شنبه 2 آبان 1398 3 ماه قبل

بلیت دو میلیونی پرواز دوطرفه تهران-مشهد

در آستانه تعطیلات چند روزه هفته آینده و روزهای پایانی ماه صفر، قیمت بلیت پرواز تهران-مشهد-تهران به مرز ۲ میلیون تومان افزایش یافته است. بر اساس “جدول نرخ پروازهای داخلی” قیمت مسیر رفت این پرواز باید حداکثر ۷۰۱ هزار تومان باشد.

بدهی تابان به فرودگاه و تاخیر منجر به نارضایتی مسافران نجف‌-تهران + توضیحات روابط عمومی تابان
سه شنبه 30 مهر 1398 3 ماه قبل ٬ ٬ خبر مهم

بدهی تابان به فرودگاه و تاخیر منجر به نارضایتی مسافران نجف‌-تهران + توضیحات روابط عمومی تابان

پرواز نجف به تهران شب گذشته شرکت هواپیمایی تابان به علت بدهی این شرکت هواپیمایی به فرودگاه نجف با مشکلاتی مواجه شد و مسافران ساعاتی سرگردان شدند. مسافران این پرواز زمانی که قصد ورود به فرودگاه نجف و عبور از کانتر شرکت هواپیمای تابان را داشتند به آنها اعلام شد اجازه ورود به سالن مسافری را ندارند و باید در محوطه باز فرودگاه منتظر بماند.

جولان نرخ های متفاوت بلیت در آسمان خراسان جنوبی
دوشنبه 29 مهر 1398 3 ماه قبل ٬

جولان نرخ های متفاوت بلیت در آسمان خراسان جنوبی

طبق نرخنامه شورای عالی هواپیمایی کشور نرخ بلیت پرواز بیرجند – تهران باید از 233 هزار تومان شروع شود اما اکنون بین 315 هزار و 400 تومان و 684 هزار و 300 تومان نوسان دارد.

بره‌کشان ایرلاین‌ها در سفرهای اربعین

بره‌کشان ایرلاین‌ها در سفرهای اربعین

مسئولان در حالی از افزایش دو برابری صدور مجوز برای پروازهای اربعین و میانگین چند دقیقه ای تاخیر پروازها خبرداده اند که تاخیرهای چند ساعته طی روزهای گذشته بسیاری از زائران را به ستوه آورد.

آخرین اخبار

پربازدید


آتا


آسمان


اترک


ايرتور

پويا


تابان


زاگرس


سپهران


ساها


قشم


کاسپين


کيش


ماهان


معراج


نفت


هما

رصد آب و هوا و وضعیت پروازها

خرید بلیط آنلاین

آرشیو

گردشگری داخلی

آرشیو

خدمات اقامتی داخلی

آرشیو

آموزش هوانوردی

آرشیو

گردشگری خارجی

آرشیو

خدمات اقامتی خارجی

آرشیو

نگهداری و تعمیر (نت)

آرشیو

تامین خدمات پرواز

آرشیو